Politique de Confidentialité

Publié le 11/01/2025 (UTC+1)

Édité le 23/10/2026

Bienvenue sur le site www.hyvemc.fr (ci-après désigné par "Site"). Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous enregistrons lorsque vous utilisez le Site ou le serveur Minecraft HyveMc, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Nous enregistrons les informations suivantes :

Compte : pseudonyme Minecraft, UUID (identifiant unique du compte Minecraft), historique des pseudonymes utilisés, adresse e-mail et mot de passe (haché, voir l'article 6).
Activité en jeu : première connexion au serveur, utilisée pour créer automatiquement votre compte sur le Site.
Achats : articles achetés, montant, date, moyen de paiement et identifiant de transaction PayPal. Les informations bancaires ne passent jamais par le Site : elles sont traitées uniquement par PayPal.
Livraisons et dépenses en jeu : date, heure et serveur de chaque livraison d'achat, commandes exécutées, dépenses de HyveCoins effectuées en jeu et solde restant.
Votes : date des votes et adresse IP au moment du vote.
Discord : identifiant Discord du créateur d'un ticket, lorsqu'un code d'activation lui est remis par le bot HyveMc.
Données techniques : adresse IP de connexion au Site, type de navigateur, journaux techniques du serveur.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Créer, activer et gérer votre compte, et suivre les changements de compte (nouveau pseudo, passage premium).
Gérer les achats, livrer les produits en jeu et afficher votre historique dans « Mes achats ».
Prouver la bonne livraison et l'utilisation des produits en cas de litige ou de demande de remboursement.
Vérifier les votes, établir le classement mensuel et attribuer les récompenses.
Vous transmettre les informations nécessaires (code d'activation en jeu, réinitialisation du mot de passe par e-mail, informations importantes sur le service).
Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de votre compte, du Site et du serveur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Paiements : les paiements sont traités par PayPal. Nous ne vous demanderons jamais vos informations bancaires sur le Site.
Litiges de paiement : en cas de litige ou d'opposition, nous pouvons transmettre à PayPal les informations de commande, de livraison et d'utilisation des produits concernés.
Hébergement : nos hébergeurs stockent les données pour faire fonctionner le Site et le serveur, sans les exploiter.
Discord : les échanges dans les tickets et la remise des codes d'activation passent par la plateforme Discord.
Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire.
Protection de nos droits : en cas de litige ou de fraude, nous pouvons partager des informations pour protéger nos droits ou ceux des utilisateurs.

Nous ne revendons jamais vos données, sous aucun prétexte.

À l'intérieur de HyveMc, seuls les fondateurs et les membres du staff habilités ont accès aux données nécessaires à leur rôle (support, modération, gestion des litiges).

4. Conservation des données

Les données du compte sont conservées tant que le compte existe.
Les données d'achat, de livraison et de dépenses en jeu sont conservées le temps nécessaire à la gestion des litiges et des remboursements, et au respect de nos obligations légales.
Les codes d'activation sont effacés dès qu'ils sont utilisés, annulés ou expirés (48 heures au maximum).

5. Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : cookie de session (rester connecté), protection des formulaires et mémorisation de votre choix de thème (clair ou sombre). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, pertes ou altérations. Cependant, aucun système n’est parfaitement sécurisé.

Vos mots de passe sont hachés : ils ne sont jamais enregistrés en clair, et personne, y compris le staff, ne peut les lire.

Les codes d'activation donnés par le staff ne sont jamais visibles par celui-ci : ils sont remis directement au joueur par le bot HyveMc.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie de vos données.
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire à un litige en cours.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, ouvrez un ticket sur notre Discord.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.